1. Informations Générales

ralimexora s'engage à protéger la confidentialité et la sécurité des données personnelles de ses utilisateurs. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos informations personnelles conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la législation française en vigueur.

En tant que spécialiste en analyse financière pour professionnels de l'investissement, nous traitons des données sensibles avec le plus haut niveau de sécurité et de transparence.

2. Données Collectées

2.1 Données collectées directement

Nous collectons les informations que vous nous fournissez volontairement lors de :

• Inscription aux programmes : nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone, entreprise
• Contact et support : messages, demandes d'information, préférences de communication
• Participation aux formations : niveau d'expérience, objectifs professionnels, feedback
• Paiements : informations de facturation (sans données bancaires complètes stockées)

2.2 Données techniques automatiques

Lors de votre navigation sur notre site, nous collectons automatiquement :

3. Finalités du Traitement

Vos données personnelles sont traitées dans le cadre de nos activités légitimes et avec votre consentement explicite pour les finalités suivantes :

• Prestations éducatives : organisation et délivrance de formations en analyse financière
• Communication professionnelle : envoi d'informations pertinentes sur nos programmes
• Support client : réponse à vos demandes et résolution de problèmes techniques
• Amélioration des services : analyse des besoins et adaptation de notre offre
• Obligations légales : respect des réglementations financières et fiscales
• Sécurité : prévention de la fraude et protection des systèmes informatiques

4. Base Légale et Consentement

4.1 Bases légales du traitement

Conformément à l'article 6 du RGPD, nos traitements reposent sur :

• Exécution contractuelle : fourniture des services éducatifs demandés
• Intérêt légitime : amélioration de nos services et communication professionnelle
• Consentement explicite : newsletters et communications marketing
• Obligations légales : conservation des données comptables et fiscales

4.2 Gestion du consentement

Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment en nous contactant à support@ralimexora.com. Ce retrait n'affectera pas la licéité des traitements basés sur le consentement effectués avant ce retrait.

5. Partage et Transfert des Données

5.1 Destinataires des données

Vos données personnelles peuvent être communiquées aux catégories de destinataires suivantes :

• Personnel autorisé : équipes pédagogiques et support client de ralimexora
• Prestataires techniques : hébergement sécurisé et maintenance informatique
• Partenaires éducatifs : uniquement avec votre accord explicite préalable
• Autorités compétentes : en cas d'obligation légale ou de demande judiciaire

5.2 Transferts internationaux

Nos serveurs sont situés en France et dans l'Union Européenne. En cas de transfert vers des pays tiers, nous nous assurons d'un niveau de protection adéquat par des clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne.

6. Vos Droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

• Droit d'accès : obtenir une copie de vos données personnelles et des informations sur leur traitement
• Droit de rectification : corriger des données inexactes ou compléter des données incomplètes
• Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données dans certaines conditions
• Droit à la limitation : restreindre le traitement de vos données dans certaines situations
• Droit à la portabilité : récupérer vos données dans un format structuré et lisible par machine
• Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données pour des raisons légitimes
• Droit de réclamation : déposer une plainte auprès de la CNIL si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés

7. Sécurité et Protection

7.1 Mesures techniques

Nous mettons en place des mesures de sécurité avancées pour protéger vos données :

• Chiffrement : SSL/TLS pour tous les échanges de données
• Authentification : accès sécurisé avec authentification multi-facteurs
• Surveillance : monitoring 24h/24 des systèmes informatiques
• Sauvegardes : copies de sécurité chiffrées et testées régulièrement
• Mise à jour : systèmes et logiciels maintenus à jour avec les derniers correctifs de sécurité

7.2 Mesures organisationnelles

Notre équipe est formée aux bonnes pratiques de protection des données. L'accès aux données personnelles est strictement limité aux personnes autorisées et nécessaires à l'exécution de leurs missions.

8. Conservation des Données

Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :

À l'expiration de ces délais, vos données sont supprimées de manière sécurisée et définitive, sauf obligation légale de conservation plus longue.

9. Cookies et Technologies Similaires

9.1 Types de cookies utilisés

Notre site utilise différents types de cookies pour améliorer votre expérience :

• Cookies essentiels : nécessaires au fonctionnement du site (session, sécurité)
• Cookies de performance : mesure d'audience anonymisée pour améliorer nos services
• Cookies de personnalisation : mémorisation de vos préférences avec votre consentement

9.2 Gestion des cookies

Vous pouvez paramétrer votre navigateur pour refuser les cookies ou être informé de leur dépôt. Certaines fonctionnalités du site peuvent être affectées si vous refusez tous les cookies.

10. Modifications de la Politique

Cette politique de confidentialité peut être modifiée pour refléter les évolutions de nos services ou de la réglementation. Toute modification significative vous sera notifiée par email ou par un avis visible sur notre site au moins 30 jours avant son entrée en vigueur.

Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de nos pratiques en matière de protection des données.